FAQs

Sobre a Match Your Sound

  • Q: Qual é a missão e visão da Match Your Sound?

    • A: A Match Your Sound visa promover a criatividade e inovação no cenário musical, apoiando tanto artistas emergentes quanto estabelecidos. Nosso objetivo é desafiar o status quo e remodelar o cenário musical através da colaboração com uma variedade diversificada de talentos.

Serviços e Marcas

  • Q: Como as diferentes marcas da Match Your Sound atendem artistas e fãs de música?

    • A: Cada marca sob o guarda-chuva da Match Your Sound atende a diferentes necessidades do setor musical:

      • Match Attack: Focada no booking de artistas para eventos e turnês, fornecendo uma plataforma para artistas alcançarem novos públicos.

      • Disquiet Agency: Especializada em música eletrônica, promovendo artistas inovadores e eventos de vanguarda.

      • Mar Records: Uma editora que apoia artistas na distribuição e promoção de sua música, gerenciando direitos autorais e facilitando colaborações.

      • Tambor: Oferece serviços de marketing e branding, ajudando artistas a desenvolverem suas marcas pessoais e estratégias de marketing digital.

Compras Online

  • Q: Quais produtos estão disponíveis na loja online e como são selecionados?

    • A: Nossa loja online oferece uma ampla gama de álbuns, merchandise de artistas e itens exclusivos. Todos os produtos são cuidadosamente selecionados para garantir qualidade e autenticidade.

Envio e Rastreamento

  • Q: Existem opções de envio internacional?

    • A: Sim, oferecemos envio internacional. Os custos e prazos de entrega podem variar de acordo com o destino.

  • Q: O que fazer se meu pedido não chegar dentro do prazo estimado?

    • A: Se seu pedido não chegar dentro do prazo, entre em contato conosco com o número de rastreamento fornecido para que possamos investigar o atraso.

Devoluções e Reembolsos

  • Q: Qual é o processo para devolver um item danificado ou incorreto?

    • A: Em caso de recebimento de um item danificado ou incorreto, entre em contato imediatamente com o nosso suporte ao cliente para assistência. Forneceremos as instruções para a devolução e o processo de reembolso.

Privacidade e Segurança

  • Q: Como posso alterar ou excluir minhas informações pessoais do seu banco de dados?

    • A: Você pode alterar ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais entrando em contato conosco diretamente. Estamos comprometidos em atender a esses pedidos em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Contato e Suporte

  • Q: Posso propor uma colaboração ou parceria com alguma das marcas da Match Your Sound?

    • A: Sim, estamos sempre abertos a novas colaborações e parcerias. Entre em contato conosco através de info@match-attack.com com sua proposta.